В Тобольске торжественно открылся Центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток»

30 марта 2022 года торжественно открылся новый Центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» для физических лиц в г. Тобольске. Все вопросы, связанные с заключением договоров, начислением и оплатой коммунальных услуг, предоставляемых АО «ЭК «Восток», АО «СУЭНКО» и ООО «ТЭО», население теперь может решить по адресу: ул. Строителей, 6.

На открытии офиса присутствовали представители администрации г. Тобольска, АО «ЭК «Восток», АО «СУЭНКО», АО КБ «Агропромкредит», представители СМИ и клиенты.

С приветственным словом на торжественном открытии выступили:

Максим Павлович Ромашев – генеральный директор АО «Энергосбытовая компания «Восток»;

Геннадий Николаевич Зверев – заместитель главы города Тобольска, директор департамента городского хозяйства и безопасности жизнедеятельности;

Сергей Павлович Трухин – начальник дополнительного офиса АО КБ «Агропромкредит» в г. Тобольске.

«Новый центр обслуживания отвечает клиентским запросам и высоким стандартам энергосбытовой компании «Восток», – отметил генеральный директор АО «ЭК «Восток» Максим Ромашев. –  Уверен, что здесь клиенты смогут максимально оперативно, качественно и комфортно решать все вопросы, связанные с деятельностью компании».

После торжественного разрезания ленты, гости прошли в помещение и смогли лично убедиться, что новый офис оборудован в соответствии с современными технологиями и призван повысить качество обслуживания клиентов, сообщают в пресс-службе компании.

В центре обслуживания клиенты могут: 

- оплатить услуги, предоставляемые АО «ЭК «Восток», АО «СУЭНКО» и ООО «ТЭО», как наличными, так и за безналичный расчет без дополнительных комиссий; 

- заключить или перезаключить договоры;

- передать показания приборов учета, сверить оплаты и начисления; 

- взять справку об отсутствии или наличии задолженности перед АО «ЭК «Восток» или ООО «ТЭО»; 

- подать заявку на проверку, замену и ввод приборов учета воды, отопления и электроэнергии;

- получить консультацию по вопросам, касающимся деятельности АО «ЭК «Восток», АО «СУЭНКО» и ООО «ТЭО». 

С клиентами работают 13 операторов АО «ЭК «Восток» и 7 специалистов АО КБ «Агропромкредит». 

Первым трём клиентам с момента официального открытия вручили подарки от компании, также в течение дня всем клиентам дарили памятные сувениры.

АО «ЭК «Восток» приглашает клиентов оценить удобство расположения нового офиса, комфорт зон ожидания, сверки расчетов, оплаты, заполнения документов, а также профессионализм и внимание сотрудников. Режим работы Центра обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток»: понедельник – пятница с 8:00 до 18:00, без обеденного перерыва; суббота и воскресенье – выходные дни.